運送及出貨時間(可否留貨)

免運條件

出貨時間

可否留貨?

單次出貨金額滿 NT$2,000 元本島免運

除外：

1. 免運不含離島。
2. 雙北以外地區：面盆、浴缸、馬桶運費另計。
3. 特重商品如浴缸、面盆、馬桶等，如需搬運上樓，搬運費另計 (雙北)。

若訂單中包含現貨和預購商品，則會待預購商品到貨後一同出貨。
如需先出現貨，請聯絡好德，單次出貨金額未滿 2,000 元需酌收運費。

現貨商品出貨時間：

• 約 3 個工作天寄出。
• Grohe商品，約 3-5 個工作天寄出。
• 浴缸、陶瓷類，4-7 個工作天，採預約派送制度。

非現貨商品之預購時間：

• 亮鉻色約2-3個月。
• 其餘顏色約 4-5 個月。
• 陶瓷、浴缸商品 6-8 個月。

*好德商品大多數都是空運，除非有特殊需求，才會走海運。所以上述的時間看起來需要一陣子，但其實都在等原廠生產製造交貨~

若有急用請參考：現貨區

當您購買國際代購商品時，商品從國外下單進口需經過以下程序：

製造生產、品質檢驗、進出口報關、空運/海運、各地物流出貨、各國節假日、天氣與人為…等各方面不可預期之變數產生。

若有上述變數產生，我們會在第一時間通知及公告。突發不可抗拒之因素，使預購商品無法如期出貨，好德保留取消訂單及退款的權利。

可否留貨待出?

商品付款後的留貨規則如下：
1.現貨商品：最長可保留 4 個月。下單後請來信告知預計的出貨日期，以便安排。
2.代購（預購）商品：抵台後可保留 14 天，若超過此期限，將另計倉儲費用。(若您有特殊時程規劃，請提前告知。)
3.部分廠商品牌限制：
Franke 品牌無法提供留貨服務，現貨商品水槽與龍頭下單後建議直接出貨至安裝現場或檯面廠。
若需延遲出貨，建議於接近需求日期再下單，但需注意可能存在缺貨風險。