A. 一般使用者:日常使用與初步判斷
如果您在使用一陣子後發現龍頭下方有滲水或積水,請先進行以下初步檢查,幫助縮小問題範圍:
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檢查抽拉頭與出水頭連接處:
檢查: 「花灑出水頭」與「抽拉管」是否有旋緊?若鬆動,水會滲入管內回流至龍頭底部。(參考影片)
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觀察漏水頻率:
是「開水時才漏」還是「不開水也持續在滴」?
開水才漏: 通常是抽拉管或花灑出水頭接頭問題(如上述第 1 點)。
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不開也漏: 可能是牆壁進水處(三角凡爾)或內部陶瓷閥芯問題,請聯繫客服或專業師傅。
B. 工班師傅:安裝完畢後的關鍵驗收檢查
為確保安裝品質,請工班在安裝完成後,務必針對以下四點進行加壓測試與確認:(圖一)
三角凡爾(牆面進水處)檢查:確認牆面止水帶(或止水墊片)是否確實纏繞並旋緊,無滲漏。
龍頭本體與冷熱水管連接處:確認進水軟管與龍頭本體底部的連接處已鎖緊,無扭曲或滲水跡象。
抽拉管接頭鎖緊確認:確認抽拉管(Pull-out hose)與花灑的接頭已完全旋緊。這是最常發生安裝不當導致漏水的位置。(參考影片)
抽拉管回流測試:將抽拉頭拉出,開啟大水流測試。確認水流不會從出水頭與管線接合處「滲回」軟管內。
若以上四點都已確認接頭有鎖緊且安裝好,但龍頭仍然有漏水問題;
請拍攝清楚漏水處之影片,並提供訂單編號,來信客服,將會有同仁為您處理。
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